Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služeb společností COMA Jilemnice s.r.o., se sídlem V Jilmu 229, 514 01 Jilemnice, IČO: 06399282, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové (dále jen „poskytovatel").
Poskytovatel nabízí služby v oblasti topení, vodoinstalací, plynárenství, solárních systémů, kominických prací a zemních prací. Konkrétní rozsah služeb je stanoven individuální dohodou nebo objednávkou.
Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena na základě písemné objednávky, akceptované poskytovatelem. Za písemnou formu se považuje i objednávka učiněná prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře na webových stránkách poskytovatele.
Termín realizace je stanoven dohodou obou stran. Poskytovatel je povinen provést dílo řádně a v dohodnutém termínu. O předání díla je sepsán předávací protokol podepsaný oběma stranami.
Reklamaci je objednatel povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem na info@comanet.cz. Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů.
Každá ze smluvních stran může od smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou stranou. Objednatel-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů dle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na webových stránkách poskytovatele.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.